家校沟通 从心开始——家校沟通技巧案例

　　俗话说“无心插柳柳成荫”。相反，我认为，我们的家校携手，是有心栽花花才开，有心育花花才艳。因此，我们的家校沟通要携取丰硕成果，必须用心、细心、爱心，即一切从心开始。

　　【特殊现象】

　　有一天上午第三节课放学后，教师们都陆陆续续走出办公室门口，而我仍在办公室一丝不苟的备课。忽然，一位同学的母亲轻轻走进办公室，用祈求的目光、微微张开嘴对我说：“付老师，我来接孩子，她正在改数学作业，我就这个空隙想问一下，我孩子的在校情况。”我立刻放下手中的笔，身子正对着家长，把孩子在校的行为表现一五一十汇报给这位同学的母亲。停了片刻，这位同学的母亲对我讲了发生在家里的一件痛心的事：上个月的一天，她严厉批评了女儿，因为女儿作业磨磨蹭蹭，简直就是一只“慢乌龟”。突然，大事不妙，冷不防女儿随拿起桌上的一把水果刀，对着她自己的脖子，威胁母亲说：“她不想读书了，要自尽。”母亲当时惊呆了，没有想到自己的女儿会做出那样的举动。后来，母亲只有向女儿妥协，不敢再严厉半寸。母亲告诉我，她不敢向其他人讲起，她觉得这件事向别人讲起觉得羞愧，很悲哀。听了这位同学母亲的讲述，我也大吃了一惊。在校非常乖巧可爱的女孩，怎么在家做出那样的举动?真让人不敢相信!

　　我对母亲说：“对孩子要尽量说服教育，尽量少用一些刺激的话来训斥她，要尽量和孩子沟通。”母亲听我的话，心有所悟地点了点头。接着，她又诚恳地请求我在学校多做孩子的思想工作，以消除她的蛮横敌对心理。我把女儿威胁母亲这件戳心的事印在心里，把教育她的任务记在心里。

　　【方法点拨】

　　过了几天，我寻找机会，单独把这位同学叫到办公室。首先，我“先抑后扬”交流她“慢”的遗憾。我轻轻抚摸着她的小头，面带微笑地对她柔柔地说：“由于你动作慢，有时连小组的作业都没有按时收交;上课有时老师进了教室，你自己才慢慢进教室，影响了大家上课。因为你的‘慢三拍，耽误了你自己的娱乐时光，又耽误大家学习时间，还给大家带来一波接一波的烦恼,真不划算了!如果，你与‘慢动作’‘拜拜’，大家都其乐融融，多幸福呀!老师早日盼望着你做什么都按时完成，按时见到你满意的作业。”她静静听了我的话，轻轻点了点头，脸上露出自信的神情。

　　看着小女孩渐渐领会我的用意后，我又开启家庭教育之旅。我满面春风地问她：“你在家的表现怎样，我最想听听你真实的表现。”她看看我的表情后，一本正经说：“我在家作业三心二意，动作也极慢，有时妈妈还批评了我。”我看出了她的诚心，接着说：“你有没有做了对不起妈妈的事?”女孩不好意思地低下头。我趁热打铁，说：“你之所以被老师和妈妈批评，知道是什么原因吗?”女孩摇摇头，我说：“从你自己的行动开始，自己有所改变了，别人也会对你改变看法的。”孩子点了点头。

　　从父母的口中，我们能了解到孩子在家的表现，结合学生在校的情况，对学生进行更进一步的教育。这对做好学生的思想工作非常重要。

　　【效果显现】

　　几天后的星期五下午放学后，在回家路上，我遇到了这位同学的母亲。她立刻跑过来，迫不及待地对我说：“付老师，我的女儿现在转变很多了，听话多了，不再与我顶撞了;动作快多了，做事麻利了，作业也做得快了;性格不再孤僻了，有时也爱和同学交流，一起去玩了。我真高兴，多谢你的引导和帮助。有你真好!”看着她母亲一边对我说，一边高兴的情形，我的心乐开了花。与学生多谈心，多诱导，能改变一个人的行为，真令我欣慰!

　　【行为反思】

　　事后我想，要教育好孩子，教师应与家长联系沟通，要全面深入地了解学生。每一个学生都是一个独特的世界，学生间的个体差异恰是教育教学的宝贵资源。教师要改变观念，确立资源意识，尊重并珍视个性，用“三心”沟通家校联系的桥梁，用“三心”催绽家校合作的花朵。 用心——与家长沟通联系，要用心了解学生在家的表现。我们和孩子首先要赢得互相之间的理解、信任。要做到互相理解和信任，最好的方法就是采用换位思考的思维方式来思考问题。角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。 在与家长了解学生在家表现时，要静下来，用心用情侧耳倾听。事情再忙，我们遇到家长时，务必停下来，拽住与家长交流的时机，一心一意地听取家长意见。这样，家长才乐于与我们敞开心扉交流，才能全面、细致知晓孩子的表现。况且，我们与家长推心置腹，家长就会信赖我们，才能说出不想与别人说的“小秘密”。这样，才能寻觅到打开学生心结的“绿色通道。”

　　二、细心——我们和孩子交心时，要细心呵护学生痛点。我们要做“潜入夜”的微风，力争达到“润物细无声”的效果。我们对孩子的反常举动，明明知道，但我们不能赤裸裸的戳穿，要在谈论其他事情时一步一步的让孩子自己“掏”出来。这样，才不伤着他们的自尊心，才能把干戈化为玉帛。

　　三、爱心——要用真心与家长交朋友。作为教师，我们要诚心诚意与家长交朋友，视家长为兄弟姐妹，敞开心扉，同喜同忧，急家长所急，忧家长所忧。当家长遇到棘手之事时，我们要用真诚、用智慧助力他们;当家长收获喜悦时，我们要用激情、用真情与他们一同欢呼，一同享受。这样，在家校携手合作的路上，我们才能越走越远，越走越顺畅，越走越快活。

　　总之，教师、家长和学生的沟通是一种技巧，也是一种超越知识的智慧，它需要教师结合实际，采取灵活多样的方法，用心、细心、爱心三心并举，才能把温暖送到孩子心底，才能采撷到合作共育的硕果。 (云县爱华完全小学 付海燕)